📜 Conditions Générales de Vente (CGV) – Pack Replay Soulworker

Dernière mise à jour : 02 10 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute commande passée par un client (ci-après « le Client ») auprès de Nancy Almeras (ci-après « le Vendeur ») concernant le Pack Replay Soulworker (replays vidéos, supports PDF, méditations audio et tout autre contenu numérique inclus).

2. Nature des produits

Le Pack Replay Soulworker est un produit numérique comprenant :

• 4 replays vidéo accessibles en ligne,

• Un support PDF d’intégration,

Ces contenus sont consultables en ligne ou téléchargeables selon les modalités précisées lors de l’achat.

3. Commande

La commande est validée lorsque le Client procède au paiement en ligne via la plateforme sécurisée mise à disposition.
En validant sa commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le règlement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur la plateforme.

5. Livraison et accès aux contenus

Après validation du paiement, le Client reçoit un email contenant les instructions pour accéder aux replays et aux bonus numériques.
L’accès est personnel et non cessible. Toute diffusion, partage ou revente non autorisée est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

6. Droit de rétractation et annulation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
Ainsi, aucun remboursement ni annulation ne sera accepté une fois la commande validée et les contenus accessibles.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, audios, PDF, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Nancy Almeras – Envol Énergétique.
Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation commerciale sans autorisation préalable est strictement interdite.

8. Responsabilité

Le Vendeur met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité des contenus. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable des problèmes techniques indépendants de sa volonté (panne internet, problème matériel, etc.).
Les replays et contenus sont fournis à titre pédagogique et de développement personnel. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, prénom, email, coordonnées) sont nécessaires pour assurer la livraison des produits et la relation commerciale.

Elles sont traitées conformément au RGPD. Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à : contact@nancyalmeras.fr

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Montpellier.