🔒 Politique de confidentialité – Nancy Almeras

Dernière mise à jour : 02 10 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Nancy Almeras collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Nancy Almeras
150 impasse du Bosquet 34570 VAILHAUQUES
Email : contact@nancyalmeras.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité (vente de replays, formations, ebooks, box énergétiques, accompagnements), Nancy Almeras peut collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour livraison de produits physiques),

• Données de paiement (via prestataires sécurisés Stripe, PayPal, etc.),

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées).

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées afin de :

• Traiter les commandes et livrer les produits numériques ou physiques,

• Envoyer les emails liés aux commandes (confirmation, accès aux contenus, factures),

• Assurer le suivi client (newsletter, support, accès à la plateforme),

• Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services proposés.

4. Base légale du traitement

La collecte et le traitement des données reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande d’un produit ou service),

• Le consentement du Client (inscription à la newsletter, acceptation des cookies),

• L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services, lutte contre la fraude).

5. Durée de conservation des données

• Les données liées à une commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

• Les données de contact pour la newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription.

• Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

6. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques (hébergeur, plateforme de paiement, emailing),

• Les autorités légales si la loi l’exige.

7. Sécurité des données

Toutes les données sont stockées de manière sécurisée.
Les paiements sont traités par des prestataires de confiance (Stripe, PayPal) via des connexions sécurisées (SSL).
Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par Nancy Almeras.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données,

• Droit d’opposition au traitement de ses données,

• Droit de demander la portabilité de ses données,

• Droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à : contact@nancyalmeras.fr

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur,

• Mesurer l’audience et améliorer les services.

L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique

Nancy Almeras se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.